- Hola, buenas tardes, ¿me comunico con (Nombre del cliente)?
*Esperamos la respuesta del cliente*
Soy Embajador/a Galaxy S20 de Samsung Argentina, mi nombre es (nombre de promotor) y me estoy contactando con vos para contarte que ya se lanzó el Galaxy S20 y ya podemos gestionar la operación para que tengas el tuyo. Ya sea a través de la tienda de tu operador o desde nuestra tienda oficial donde si te interesa podremos gestionar el beneficio de Galaxy para Siempre.
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*Si el cliente nos reporta que ya fue llamado con anterioridad*
- Bien (Nombre del Cliente) en este caso te volvimos a contactar porque estuvimos algunos días sin stock en nuestra tienda y en operadores y quizás intentaste realizar la compra y no pudiste. Hoy por suerte ingreso nuevamente y podrías realizar la compra sin problemas.
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- Como nos comentaste en el llamado anterior: estas interesado en el (Modelo que figura en base). ¿Tenes alguna duda sobre el nuevo S20 que te interese resolver conmigo?
*Esperamos la respuesta del cliente*
Realizamos un breve resumen de los beneficios más importantes del equipo elegido
LINK SALES TALK
Si el cliente necesita mas información técnica o quiere conocer las diferencias entre los tres modelos podemos conocer estos detalles en el siguiente link
LINK SPECS
- (Nombre del cliente), tengo entendido que actualmente tenés (Operadora del cliente), ¿es correcto?
*Esperamos la respuesta del cliente*
- Hoy contás entonces con la posibilidad de acceder a tu S20 con los siguientes beneficios y promociones exclusivas:
*Link Oferta Comercial por canal*
Otra opción que te ofrezco es la de obtenerlo directamente en nuestra pagina oficial: Samsung.com o podes chequear también que tiendas ya están abiertas para atención personalizada donde además tendrías la opción de realizar la compra a través de “Galaxy Para Siempre”, el programa que permite que dejes tu teléfono actual en parte de pago y acceder a un precio diferencial:
*Link Galaxy para Siempre*
https://www.samsung.com/ar/microsite/gps-online/
CIERRE DE VENTA
- Perfecto, (Nombre del cliente), entonces para que puedas hacer la compra de la forma más sencilla, voy a compartirte el link por whatsapp para que accedas a la página y puedas adquirirlo con total tranquilidad.
SPEECH 8K
- Antes de despedirte aprovechando que el S20 es el primer celular con grabación de video en 8K no quiero dejar de comentarte que también estamos próximos a lanzar el primer Smart TV 8K, una increíble pantalla de 75” donde vas a poder disfrutar al máximo detalle de todos los videos que realices con tu S20. Si te interesa conocer más en detalle sobre este producto te vamos a volver a contactar cuando ya esté disponible. ¿Estas de acuerdo?
PRE CIERRE
- (Nombre del cliente) antes de despedirme quiero consultarte si crees que alguien cercano a vos puede llegar a estar interesado o necesitando alguno de nuestros productos para que lo estemos contactando y brindarle a él también asistencia desde nuestro lugar. Al finalizar esta llamada te voy a enviar un mensaje de WhatsApp al cual me podés responder con los contactos que creas conveniente que contactemos.
SALUDO FINAL
- Desde ya, espero que termines muy bien tu día, vuelvo a agradecer tu atención, fuiste muy amable. Esperamos que disfrutes de su nuevo S20, Saludos de parte de todo el equipo de Samsung Argentina